Запознайте се с условията за доставка
Срокове за изпълнение
Обработване и изпращане на поръчки:
- Всички поръчки, направени до 15:00 ч. в делнични дни (от понеделник до четвъртък), се обработват и изпращат в същия ден. Клиентите могат да очакват получаването на пратката на следващия работен ден.
- Поръчките, направени до 15:00 ч. в петък, също се изпращат същия ден, но пратките пристигат в понеделник.
- За поръчки, направени през уикенда (събота и неделя), изпращането се извършва в понеделник, а доставката – във вторник.
Срокове за доставка според местоположението и вида на адреса:
- Доставка до офис на куриерска фирма:
При избор на доставка до офис на куриерска фирма, времето за доставка е обикновено 1 работен ден, както е описано по-горе. - Доставка до личен адрес или в малки населени места:
За доставки до личен адрес или до по-малки населени места, срокът за доставка може да бъде между 1 и 3 работни дни, в зависимост от разположението и графика на куриера.
- Доставка до офис на куриерска фирма:
Цени за доставка
| Доставка | ПОРЪЧКИ ПОД 99лв | ПОРЪЧКИ НАД 99лв |
|---|---|---|
| До офис на Спиди | 3.79 лв | 3.79 лв |
| До офис на ЕКОНТ | 3.79 лв | 3.79 лв |
| До личен адрес | 5.79 лв | 5.79 лв |
Как мога да платя?
| Вид плащане | Такса н. платеж |
|---|---|
| С карта в сайта | 0.00лв |
| Apple Pay, Google Pay | 0.00лв |
| Наложен платеж | 0.99 лв |
Връщане на продукти
Процедура за връщане:
. Ако желаете да върнете продукт, моля, свържете се с нас на нашия имейл office@ansa.bg и ни предоставете следната информация:- Номер на поръчката.
- Причина за връщането.
- Банкова сметка, по която да възстановим сумата.
Условия за връщане:
- Продуктът трябва да бъде в оригиналната си опаковка и неразопакован.
- След одобрение на заявката за връщане, ще получите потвърждение от нашия екип, а сумата ще бъде възстановена по посочената от Вас банкова сметка.
- До 14 календарни дни след получаване на пратката
Какво е обещанието на ansa™ ?
Всички в Анса влагаме много любов в нашия бранд и продукти, и силно се надяваме те да Ви харесат!
Ако по каквато и да е причина не сме отговорили на Вашите очаквания, не се колебайте да се свържете с нас, вярваме че ще намерим начин да оставим всеки клиент доволен 🙂
